Verschillen zijn onvermijdelijk in een organisatie waar verschillende mensen verschillende ervaringen, verwachtingen, gewoonten en houdingen hebben. Conflicten kunnen giftig zijn en leiden tot ontkoppeling, besluiteloosheid en zelfs sabotage. Conflicten kunnen de organisatiedoelen echter ook ondersteunen. Botsende ideeën kunnen paradigma's veranderen en creativiteit en nieuwe inzichten brengen. Leer de verschillende soorten conflicten en hoe je conflicten van een persoonlijk naar een functioneel niveau kunt brengen.
Verschillen zijn onvermijdelijk in een organisatie waar verschillende mensen verschillende ervaringen, verwachtingen, gewoonten en houdingen hebben. Conflicten kunnen giftig zijn en leiden tot ontkoppeling, besluiteloosheid en zelfs sabotage. Conflicten kunnen de organisatiedoelen echter ook ondersteunen. Botsende ideeën kunnen paradigma's veranderen en creativiteit en nieuwe inzichten brengen. Dit zijn functionele conflicten. De moeilijkste conflicten zijn die welke voortkomen uit waardeverschillen. Hoe effectief een groep omgaat met conflicthantering heeft een grote invloed op de efficiëntie van zijn functioneren.
Na deze workshop zul je het volgende begrijpen:
Na deze workshop ben je in staat om:
